О работе отделения социального обслуживания на дому БУ «Вурнарский ЦСОН» Минтруда Чувашии за 9 месяцев 2016 года.

Отделением социального обслуживания на дому за 9 месяцев текущего года надомным обслуживанием охвачены 110 престарелых граждан и инвалидов, которым оказано 10962 услуги. Отделение работает по плану, своевременно рассматриваются жалобы и заявления граждан. Из числа обслуживаемых: 43 ветеранов труда, 37 инвалидов. Снятых с обслуживания с января по сентябрь 2016 г. в связи с достижением 80 летнего возраста и с переходом на компенсационную выплату - 11 человек, принятые на обслуживание за отчетный период- 11 человек. Ведется работа по организации платного социального обслуживания: 32 престарелых граждан находятся на частичном платном обслуживании, 78 человек получают дополнительные услуги. В составе отделения работают 74 социальных работников-совместителей.

Заведующим отделением осуществляется контроль за качеством предоставляемых услуг, с учетом степени нуждаемости каждого клиента в разных видах услуг, согласно состояния здоровья клиентов. С принятыми на обслуживание гражданами заключаются договора на оказание социальных услуг, производится расчет платы   за предоставление  социальных услуг, а также проводится разъяснительная работа на дополнительные социальные услуги с изменением тарифов.

В квартал раз проводим  опрос граждан, состоящих на надомном обслуживании. В опросе принимают 25% получателей социальных услуг. Результаты опроса показали, что все 100% опрошенных знают о перечне услуг и довольны результатом обслуживания. Среди опрошенных граждан жалобы к работе БУ «Вурнарский ЦСОН» Минтруда Чувашии не было, что также является показателем качества обслуживания. Все необходимые услуги предоставляются своевременно. Ведется систематический контроль за работой социальных работников с выездом на места.